尊龙人生就是博中国区助秦皇岛银行电子填单系统上线
秦皇岛银行是采用尊龙人生就是博中国区电子填单系统并成功上线的商业银行之一。电子填单系统助力客户提升业务办理效率，助力运营提升运营管理能力，助力管理者降低网点运营成本。2018年6月顺利上线运营。目前，系统运行平稳，经济效益持续显现。
立即咨询案例背景
随着银行业竞争的日益加剧，以及电子渠道的广泛建设和使用，银行网点正逐步弱化其交易处理能力，转向提升”以客户为中心“的服务、营销能力。因此，能否有效降低网点工作人员的事务性工作，提升其业务办理效率；能否改善客户服务体验，增强客户网点服务粘性，已成为银行网点成功转型的重要一环。
而目前客户在银行网点办理业务时，一些复杂业务办理还需要手工填写纸质单据，这常常产生一些问题，例如：客户手写易出错，体验不佳；在填写过程中，客户遇到疑问会反复咨询大堂经理，降低工作人员的效率；柜员录入时，如因识别不清再次沟通，将增加单笔业务处理时间；柜员将客户填写的信息再次录入，造成重复工作，而事后还需对单据进行扫描、微缩和归档等，占用大量人力资源。尊龙人生就是博中国区智能电子填单产品正是针对如上问题提供解决之道。
给客户带来的价值
利用客户排队时间，客户填单变成参与业务处理；填单信息与柜面共享，减少信息重复录入，有效减少业务办理时间；减少转录差错，提高业务质量，提升客户满意度。
电子化单据容易分类存档，降低存档成本；电子化填单数据便于统计分析，为运营管理提供数据支持。
电子填单免除纸质单据的错填、重填造成的浪费；单据板式修改时，免除重新制版、印刷产生的成本。
我们的优势
1.适应国内网点用户交互习惯
Sm@rtFilling产品支持丰富的功能应用、布局模式和操作模式，既能够支持在普通PC填单机上的表单式布局和键盘鼠标操作，又能够支持在触控填单设备上的碎片化、引导式布局和触控滑动操作；既能够支持通过物理键盘、软键盘进行英文/拼音输入，也能够通过触控屏或外接手写板进行手写输入；既能够在输入金额数字时实时展示金额大写，也能够通过二维码扫描技术快速录入待填写信息。
2.智能引导式填单
Sm@rtFilling产品采用智能引导式填单，可有效解决客户选择单据难、填写易出错等填单问题。
合理拆分物理单据为多个业务单元，碎片化、引导式填写过程，避免出现由于大量信息填写及分支选择带来的客户困扰；
填单过程中每步均配有详细的图文说明，指导客户正确、快速地完成操作及信息填写；
填单过程中实时提示客户当前办理步骤及后续步骤，让客户填单时更有预期性；
一项业务单元填写完成后，智能提示关联的其它业务单元，增加客户业务办理种类数量，增强银行客户粘度。
3.丰富的信息快速录入方式
Sm@rtFilling产品利用二维码技术、OCR技术、缓存技术提供多种信息快速录入方式，方便客户快捷地完成单据填写工作。
刷卡/折/证自动带入证件、账户等信息；
历史填写信息可作为候选项供客户选择录入，如收款人信息、地址信息等；
扫描二维码自动带入排队信息、企业营业执照信息、支票信息等。
4.完善的防过号处理机制
Sm@rtFilling产品支持对接排队系统，建立防过号处理机制，让客户在填单过程中无需担心过号问题。
5.完善的信息安全机制
Sm@rtFilling产品内建完善的信息安全机制，确保客户信息不会被泄露。
排队号+身份介质双重登录；
随时可以退出；
无操作时，系统自动出现锁屏倒计时并退出；
系统缓存的客户单据、历史填写信息等存在有效期限制，过期信息会自动进行清理。
6.支持多种填单机具
Sm@rtFilling产品支持多种填单机具，并可快速集成机具中预置的各种设备，包括打印机、刷卡器、二维码扫描器等。
定制机具，采用Windows XP、Windows 7、Windows 8等操作系统；
移动终端，采用Android、iOS等操作系统；
普通PC终端，采用Windows XP、Windows 7、Windows 8等操作系统。
其他客户案例
京公网安备11010802043876
